闲鱼卖家卖假货还要我们承担运费,这时可以找闲鱼客服申诉举报,闲鱼平台是主张“谁过错,谁承担”的原则,但如果双方在交易前就已经协商,则按照协商好的约定来进行处理。
买家收到在闲鱼上购买的商品货时,建议在快递员面前进行验收,若是假货直接拒收;如果商品已经拿走,建议在开箱时录取视频,若是发现是假货时应及时找商家,并且保留好和商家的交易截图。遇到双方有很大争议,协商不了的时候应该及时向闲鱼客服反馈,让他们介入处理。
闲鱼平台如何举报投诉商品:
1、在闲鱼爱游戏app爱游戏app官网首页点击右下角“我的”;
2、点击“我买到的”选择对应的订单进入;
3、进入订单后点击页面右上角的“三个点”;
4、在弹出的菜单中点击“举报”;
5、选择举报类型,将保留的证据上传,填写举报投诉的原因,然后确认举报。
最后还要提醒一下大家,闲鱼平台是一个二手交易平台,入门的门槛也是比较低,没有太多要求,所以对于货物的质量上都没有很硬性要求,因此,大家在闲鱼交易时一定要谨慎一些,以免上当受骗。
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