预售商品付完尾款后,一般是能全额退款的,但具体需要消费者自己进行申请,订单若全额退款成功,定金和尾款会一起退回去,消费者可以先查看平台上的预售商品规则之后再进行下单。
现在电商平台有新的销售模式,就是预售商品,商家可以根据消费者的需求以及预定数据来进行生产商品,一般消费者可以选择全款预售、定金预售等两种方式。如果选择的是定金预售,需要先付一部分定金,如果没有付尾款就想退单,非卖家责任一般是不支持退定金的。
如果消费者已经付完定金,且按照商家给予的限定时间内把尾款付完,通常消费者是可以申请全额退款的,基本上都可以全额退款成功,此时定金以及尾款会全部退回到消费者的账户当中。电商预售以淘宝平台为例,用户可以在【我的淘宝】-【退款/售后】页面-找到相应订单,并点击【查看详情】,即可查看具体的退回情况。
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